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退换货政策
     我们保证商城上的产品均来源于正规渠道,与您亲临商场选购商品是一样的,均享受同样的质量保证。
自接收商品之日起15日内(以签收日期为准),商品正常使用中出现质量问题,客户可以选择换新或退货。
A在您办理退换货前请先确认符合以下要求:
1)退换商品应保持收到商品时的原貌;
2)退换商品的外包装、附件、票据等完好;
3)因拍摄灯光可能造成商品图片与实物有色差,不属于质量问题,请以实物为准。
4)产品未经使用、污损、加工等;
B以下情况不予办理
1)非我司出售的商品;
2)超过上述退换货要求期限的;
3)未事先通知我司客服中心申请的退换货;
4)商品非正常使用或人为因素出现的质量问题;
5)将商品存储、暴露在超出商品适宜的环境中,导致商品损坏;
6)商品的外包装、备件、说明书和保修单、任一缺失;
 
退换货流程
    如果您需要办理退换货,请务必在商品签收后15天内拨打服务热线400-080-1114,转入人工帮助,或发送邮件至bjhanlongda@163.com,提供您的订单号或者相关订单信息(收货人、联系方式等)申请退换货服务,我方将在24h内给您审核并回复。
商品寄回
    申请退换货完成后,请您及时将收到商品按寄件地址寄回我司;寄回时需确保产品外包装、内附配件齐全等;
商品质检
    寄回商品质检通过则进行办理退换货标准,否则将商品寄回给客户。
发票寄回
    收到的发票,请按寄件地址原件寄回我司。
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